咨询热线

广州万淋潍生物科技有限公司

Guangzhou Willingway Biotechnology Co., Ltd. 



Products
Company Profile
Home
News
Solution
NEWS
新闻资讯
当前位置:
新闻资讯
News
WIS实验室托管服务——“客户用,我们管”
来源: | 作者:万淋潍 | 发布时间: 2023-09-12 | 263 次浏览 | 分享到:



实验室托管





     WIS实验室托管服务是由实验室设备管理系统、实验室仪器设备维护维修技术服务、实验室资质认定等组成的智能化服务综合体。

     通过手机、电脑、云端服务等将实验人员、工程师和实验室设备紧密联系。对仪器设备的安装、维修、验收、校准、维护和报废等进行全方位管理。同时为客户顺利通过CMA资质认证/CNAS认可评定提供数据和技术支持,确保实验室满足其体系要求。








服务优势





1



/管理系统  一键维修报备/ 


      万淋潍自主研发的WIS设备管理系统,通过电脑端/手机端对故障的报修、维护和维修等数据的输入。手机扫描仪器/设备的二维码,一键轻松完成仪器/设备的故障报修,并为认证认可等提供数据系统支持。



2



/服务响应  上门排除故障/ 


      24小时售后电话服务,在线提供一应售后服务咨询,产品在线故障排除、派修服务等。24小时省内工程师上门检修排除故障。




3



/工程师对接  无缝检修维护/ 


      工程师经各大厂家培训认证,专业技术过硬,获得设备维修授权,24小时在线服务。为超100家公检法疾控药监等系统单位服务,无缝对接检修维护和预防性维护保养服务,全方位为您的实验室保驾护航。



4



/知名品牌总代  产品技术资源丰富/ 


      万淋潍为徕卡、凯杰、帝肯等国际知名品牌仪器总代,耗材配件齐全,价格优势明显。汇聚整合产品技术资源解决实验室各类难题,一站解决痛点。









服务内涵




1



/安装WIS实验室设备管理系统/ 

实验室设备管理系统包括电脑版及手机版:

三大模块:
1.认证认可模块
 可通过系统按照认证要求实现各种文件制作、管理。
2.设备管理模块
日常管理,可导出设备管理表格:档案目录、验收、使用、核查、校准记录等,协助制作质量手册、程序文件、作业指导书等。
3.保养报修模块
保养内容、计划、任务、记录。
手机版可直接通过扫码完成设备保养、设备使用、维修记录,查询设备信息等功能。





2



/实验室仪器设备维护维修服务 / 

慢:维修流程繁琐,响应慢;资质认定流程复杂,要素多耗时长。
难:对接人员不固定,联系难;易走弯路,评审细则枯燥生涩难懂。
繁:维修申请经费,层层报批;认证资料体系运行材料难以编写和达标。
传统维保服务“慢、难、繁”,针对难点痛点,万淋潍为您排忧解难。只需四步,24小时响应。

实验室仪器设备维护服务



3



/ 实验室资质认定咨询服务 / 

认证认可四部曲

图片
《实验室资质认定评审准则》共19个要素,其中管理要求:11个要素,技术要求:8个要素;评审要点有104个,其中管理要求:51个要点,技术要求:53个要点。我们主要围绕:“人”、“机”、“料”、“法”、“环”五个重点进行服务。协助实验室人员编写质量手册、程序文件、作业指导书等文件,组织实验人员培训、设备核查、方法证实,确保客户顺利通过认证认可,确保实验室按照资质认定体系运行。

 01 

“人”

人员档案管理、人员培训项目、人员培训记录等;

 02 

“机”

器档案管理、仪器校准服务、仪器运行情况、仪器维保记录等;

 03 

“料”

耗材进出库管理、标准物质的验证、试剂使用记录、外部产品和服务的适用性等;

 04 

“法”

管理体系参考、国家标准参考、行业标准参考等;

 05 

“环”

环境管理文件参考、温湿度环境记录、环境保护程序等。



4



/ 仪器设备巡检,计量校验 / 

制定巡检计划并进行巡检,防范于未然,在故障产生前发现问题,保证仪器设备的使用率和使用寿命。同时提供相关计量器具的计量校验,并出具计量报告或校验报告,如PCR仪、移液器、温度计、量筒、量杯等。




一句话就是“客户用,我们管”。